- Zákazník alebo jeho zástupca musí byť prítomný pri odovzdaní zariadení.
- Zabezpečiť parkovanie pri inštalácii pre servisného technika na dobu servisného zásahu
- Elektroinštalácia musí byť vykonaná v súlade s platnými predpismi. Pri nových zariadeniach musí byť k dispozícii revízna správa.
- Provizórne alebo čiastočné uvedenie do prevádzky bude fakturované podľa vopred dohodnutých podmienok.
- Možnosť komunikácie so zákazníkom alebo jeho zástupcom v Slovenskom jazyku na území Slovenskej republiky
ČASOVÁ NÁROČNOSŤ
Predpokladaná časová náročnosť je maximálne jeden pracovný deň, ak nebolo inak vopred dohodnuté.
CENA ZA ZRUŠENIE VÝJAZDU
Objednaná návšteva technika môže byť zrušená bezplatne objednávateľom najneskôr 1 pracovný deň pred plánovanou návštevou e-mailem na servis.sk@wilo.com.
Ak dôjde k zrušeniu v deň plánovaného výjazdu, ale pred odchodom technika, výška poplatku činí 60,00 € bez DPH. Dôjde ju k zrušeniu v deň plánovaného výjazdu a techník je už na ceste, výška poplatku činí 60,00 € bez DPH plus cestovné náklady podľa cenníka služieb Wilo CS.
CENA ZA ZBYTOČNÝ VÝJAZD
Odoslaním tejto objednávky formulára potvrdzujete, že stavebná pripravenosť inštalácie je podľa požiadaviek Wilo CS. Pri jej nedodržaní je účtované 60,00 E bez DPH plus cestovné náklady podľa cenníka služieb Wilo CS.
SÚČINNOSŤ
Odoslaním tejto objednávky formulára potvrdzujete, že v danej lokácii budú k dispozícii osoby nutné k úspešnému priebehu zásahu (napr. vrátnik, elektrikár, montážnik pod.). V opačnom prípade sa bude fakturovať ako za "Zbytočný výjazd" alebo pri čakaní v hodinovej sadzbe podľa cenníka služieb Wilo CS.
Ak nebude možné servisný zásah dokončiť v rovnaký deň na žiadosť objednávateľa / zákazníka z dôvodu nepripravenosti alebo nesúčinnosti, sa bude fakturovať každý výjazd.
NAVIACPRÁCE
140/5000
Vykonanie niektorých naviacprác môže byť servisom Wilo CS odmietnuté. V prípade naviacprác sa budú úkony fakturovať osobitne podľa cenníka služieb Wilo CS.
PRERUŠENÝ/NEDOKONČENÝ ZÁSAH
Ak nebude možné servisný zásah dokončiť v ten istý deň na žiadosť zákazníka / objednávateľa / z dôvodu nepripravenosti, ostatné výjazdy sa budú účtovať podľa cenníka služieb Wilo CS.
OSTATNÉ PODMIENKY
Zabezpečenie parkovania servisného vozidla objednávateľom v blízkosti inštalácie.
Vezmite prosím na vedomie:
Podpisom objednávateľ akceptuje všeobecné dodacie podmienky a podmienky plnenia spoločnosti WILO CS s.r.o., ako aj aktuálne platný cenník servisných služieb a obchodné podmienky WILO CS.
Vezměte prosím na vědomí:
Podpisem objednavatel akceptuje všeobecné dodací podmínky a podmínky plnění společnosti WILO CS, jakož i aktuálně platné zúčtovací sazby a Servisní podmínky WILO CS.
Často kladené otázky
|
Ceník služeb Wilo CS